Como identificar golpes no WhatsApp: 10 sinais de alerta
Aprenda a reconhecer golpes no WhatsApp, conferir mensagens suspeitas e proteger sua conta com atitudes simples.
SEGURANÇA DIGITAL
RESPOSTA RÁPIDA
Desconfie de mensagens que pedem dinheiro, código, senha ou Pix com urgência. Não clique em links desconhecidos. Antes de ajudar alguém, confirme a identidade da pessoa por ligação ou por outro meio que você já conheça.
COMO O GOLPE COSTUMA COMEÇAR
O golpista tenta provocar medo, pressa ou empolgação. Ele pode dizer que é um familiar com número novo, oferecer um prêmio ou avisar que uma conta será bloqueada. O objetivo é fazer você agir sem pensar.
10 SINAIS DE ALERTA
1. Pedido urgente de Pix: a pessoa diz que não pode falar e precisa do dinheiro imediatamente.
2. Número novo com foto conhecida: uma fotografia pode ser copiada das redes sociais.
3. Pedido de código recebido por SMS: esse código é pessoal e não deve ser compartilhado.
4. Prêmio inesperado: você precisa pagar uma taxa para receber algo que nem sabia ter ganhado.
5. Emprego fácil e pagamento alto: depois, podem pedir um depósito para liberar as tarefas.
6. Link estranho: o endereço tem letras trocadas, muitos números ou não pertence ao site oficial.
7. Ameaça de bloqueio imediato: a mensagem tenta causar pânico para impedir que você verifique.
8. Pedido de segredo: o criminoso não quer que outra pessoa perceba a fraude.
9. Erros ou informações vagas: nome errado, logotipo borrado e explicações confusas são sinais importantes.
10. Pedido para escanear QR Code: isso pode conectar sua conta ao aparelho de outra pessoa.
O QUE FAZER AO RECEBER UMA MENSAGEM SUSPEITA
1. Pare e não responda imediatamente.
2. Não clique em links nem abra arquivos.
3. Não envie dinheiro, senha ou código.
4. Ligue para a pessoa usando o número que você já conhecia.
5. Se a mensagem mencionar um banco, abra o aplicativo oficial do banco.
6. Bloqueie e denuncie o contato pelo WhatsApp.
7. Avise seus familiares se o golpe estiver usando seu nome ou sua fotografia.
COMO PROTEGER SUA CONTA
Ative a confirmação em duas etapas. Abra o WhatsApp, entre em Configurações, toque em Conta e depois em Confirmação em duas etapas. Crie um PIN que somente você conheça e cadastre um e-mail válido para recuperação.
Confira também a área Aparelhos conectados. Desconecte qualquer aparelho que você não reconheça.
SE VOCÊ JÁ ENVIOU DINHEIRO
Fale imediatamente com o banco pelos canais oficiais. Guarde conversas, números e comprovantes e registre um boletim de ocorrência. Não pague pessoas que prometem recuperar o valor mediante outra taxa.
PERGUNTAS FREQUENTES
A fotografia do contato prova que ele é verdadeiro?
Não. A fotografia pode ter sido copiada. Confirme por ligação ou por outro canal conhecido.
O suporte do WhatsApp pede código de SMS?
Não compartilhe códigos, PINs ou senhas com ninguém. Digite o código somente no aplicativo oficial quando você mesmo tiver iniciado a confirmação.
Devo responder ao golpista?
Não é necessário. Se precisar guardar provas, faça capturas de tela; depois, bloqueie e denuncie.
PARA LEMBRAR
Pare, questione e verifique. Alguns minutos de cuidado podem evitar um grande prejuízo.